Aquavital GmbH
Pichling 120, 8510 Stainz, Austria
Partita IVA: ATU 80 14 83 78 · Registro delle imprese: FN 617119 d
E-mail:
1.1 Le presenti CGC si applicano a tutti i contratti, le forniture e le prestazioni di Aquavital GmbH (di seguito «Venditrice») conclusi tramite il sito poseidum.com.
1.2 Eventuali condizioni generali divergenti o integrative dell'acquirente non diventano parte del contratto, salvo che la Venditrice non ne approvi espressamente per iscritto la validità.
1.3 Le presenti CGC si rivolgono prevalentemente ai consumatori ai sensi della Legge austriaca a tutela dei consumatori (KSchG).
2.1 La presentazione dei prodotti sul sito non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito non vincolante a inoltrare un ordine.
2.2 Con l'invio del modulo d'ordine, l'acquirente formula una proposta vincolante di conclusione del contratto di acquisto.
2.3 Il contratto si perfeziona con l'invio della conferma d'ordine o della merce da parte della Venditrice.
3.1 La Venditrice commercializza con il marchio POSEIDUM® apparecchi fisici per la protezione anti-calcare destinati all'uso domestico.
3.2 POSEIDUM non rimuove il calcare dall'acqua. Il principio di funzionamento si basa su una modifica della struttura cristallina del calcare disciolto nell'acqua (trasformazione della calcite in aragonite), in modo da ridurre i depositi calcarei. Il contenuto minerale dell'acqua resta invariato.
3.3 Nota sulla trasparenza: l'efficacia del trattamento fisico dell'acqua è in parte oggetto di discussione controversa nella scienza classica. Segnaliamo che alcuni degli effetti descritti sono considerati da parte della comunità scientifica non completamente provati.
3.4 POSEIDUM è disponibile nelle seguenti configurazioni: 1× (acqua fredda), 2× (acqua fredda + calda).
4.1 Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR), comprensivi dell'IVA di legge e delle spese di spedizione all'interno dell'area DACH.
4.2 Prezzi attuali dei pacchetti:
4.3 La Venditrice si riserva il diritto di modificare i prezzi. Per i contratti già conclusi vale il prezzo concordato al momento dell'ordine.
5.1 Mezzi di pagamento accettati: bonifico bancario nonché carta di credito o SEPA tramite Stripe.
5.2 Il prezzo d'acquisto è immediatamente esigibile alla ricezione della fattura, salvo diverso accordo.
5.3 In caso di ritardo nel pagamento, la Venditrice ha il diritto di addebitare gli interessi di mora di legge nonché spese di sollecito ragionevoli.
6.1 La spedizione avviene dall'Austria in tutta l'UE (tutti gli Stati membri dell'UE nonché Austria, Germania, Svizzera, Liechtenstein nell'area DACH).
6.2 Il termine di consegna è di norma 3-5 giorni lavorativi dalla conferma di spedizione nell'area DACH e 5-8 giorni lavorativi nel resto dell'UE.
6.3 Le spese di spedizione nell'UE sono incluse nel prezzo d'acquisto (spedizione gratuita in tutti i Paesi UE).
6.4 Nei contratti con i consumatori, il rischio del perimento fortuito si trasferisce solo con la consegna effettiva all'acquirente (§ 7b KSchG).
7.1 La merce consegnata resta di proprietà della Venditrice fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.
8.1 I consumatori dispongono, ai sensi del § 11 FAGG, di un diritto legale di recesso di 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover indicare alcun motivo.
8.2 Il recesso avviene mediante dichiarazione inequivocabile alla Venditrice, ad esempio via e-mail a .
8.3 In caso di recesso valido, la Venditrice rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna, senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Per il rimborso viene utilizzato lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione originaria, salvo diverso espresso accordo.
8.4 Le spese di restituzione entro il termine legale di recesso di 14 giorni sono a carico dell'acquirente.
9.1 Oltre al diritto legale di recesso (§ 8), la Venditrice concede un periodo di prova volontario di 30 giorni a partire dalla data di ricezione del prodotto.
9.2 Durante il periodo di prova non sussiste alcun obbligo di pagamento anticipato. La fatturazione avviene solo al termine del periodo di prova di 30 giorni, qualora l'acquirente desideri trattenere il prodotto.
9.3 Se entro il periodo di prova di 30 giorni l'acquirente non è soddisfatto, può restituire il prodotto gratuitamente. Un'etichetta di reso gratuita viene fornita su richiesta dell'acquirente via e-mail all'indirizzo .
9.4 Questo periodo di prova viene concesso volontariamente e si aggiunge ai diritti di legge dell'acquirente (in particolare § 8 diritto di recesso).
9.5 Non viene espressamente concessa alcuna ulteriore garanzia di rimborso volontaria dopo l'emissione della fattura; restano determinanti il periodo di prova di cui al paragrafo 9.1 e i diritti di legge (in particolare § 8 e la garanzia legale ai sensi del § 10).
10.1 Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia. Il termine di garanzia legale è di due anni dalla consegna (§ 933 ABGB).
10.2 In caso di reclamo legittimo per difetto, l'acquirente ha diritto al miglioramento, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le disposizioni di legge.
11.1 Oltre alla garanzia di legge, Aquavital GmbH concede una garanzia volontaria del produttore di 10 anni su materiale e funzionamento a partire dalla data di acquisto.
11.2 La garanzia copre difetti del materiale e di funzionamento in caso di uso conforme. Sono esclusi i danni dovuti a uso improprio, atti violenti o tentativi di riparazione non autorizzati.
11.3 In caso di garanzia, l'apparecchio difettoso viene riparato gratuitamente o sostituito con uno equivalente.
12.1 Per mantenere il funzionamento ottimale, POSEIDUM deve essere staccato dalla tubazione dell'acqua due volte all'anno per 24 ore, al fine di rilasciare le particelle magnetiche accumulate.
12.2 L'installazione e la disinstallazione sono possibili senza l'uso di attrezzi.
13.1 La Venditrice risponde dei danni solo in caso di dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, la Venditrice risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto.
13.2 La responsabilità per danni indiretti e consequenziali, in particolare per il mancato guadagno, è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.
13.3 Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano ai danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, né ai casi di responsabilità obbligatoria per legge (ad es. legge sulla responsabilità del prodotto).
14.1 La Venditrice tratta i dati personali nel rispetto del GDPR e della Legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG).
14.2 I dettagli sul trattamento dei dati sono riportati nell'informativa sulla privacy.
15.1 Le presenti CGC e tutti i rapporti giuridici sono regolati esclusivamente dal diritto austriaco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG) e delle norme di rinvio del diritto internazionale privato.
15.2 Il foro competente per tutte le controversie è Graz, Austria. Per i consumatori si applicano le disposizioni vincolanti in materia di foro competente (§ 14 KSchG).
16.1 Qualora singole disposizioni delle presenti CGC dovessero risultare invalide, l'efficacia delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.
16.2 Le modifiche alle presenti CGC richiedono la forma scritta.
Aggiornato: aprile 2026